Términos y Condiciones Generales para el uso de: 

“Evaluation and Measuring values software” para CLIENTES

 

Preámbulo

1.“Evaluation and Measuring values software”, en adelante ProtocoloEva_®, número 056733, propiedad de la Universitat Autònoma de Barcelona, en adelante “UAB”, (Uw kenmerk: T-2013/037), desarrollado por el grupo de investigación LAICOM (Laboratorio de Análisis Instrumental de la Comunicación), ofrece servicios de evaluación y medición de valores en contenidos mediáticos. Este servicio consiste en una plataforma web en la que los usuarios, en adelante el “usuario-evaluador”, debe visionar y/o escuchar un mensaje mediado y responder a un test on-line de 25 valores. El servicio puede ser prestado a una empresa, institución, fundación, etc., en adelante el “cliente”, para valorar la presencia de valores en cualquier tipo de mensaje.

 

Objeto de las condiciones

2.ProtocoloEva_® ofrece su servicio gratuito sólo en base a los presentes Términos y Condiciones Generales. En caso de dar este servicio a un cliente, éste deberá tramitar un convenio con la UAB, gestionado por el LAICOM. Este convenio establecerá un contrato de intercambio de servicios, o lucrativo, en función de cada situación concreta y del número de usuarios. Cualquier otro conjunto de Condiciones Generales o Especiales de parte de ProtocoloEva_®  o del cliente no es aplicable.

 

Requisitos 

3. El uso del servicio requiere que el cliente haya firmado previamente un convenio con la UAB y sea registrado en ProtocoloEva_® por los miembros del LAICOM. Los datos personales facilitados por el cliente tienen que ser verdaderos.

Descripción del servicio

4. ProtocoloEva_® ofrece servicios de evaluación y medición comparativa de la carga de valores en contenidos mediáticos. Este servicio consiste en una plataforma web en la que los usuarios visionan y/o escuchan un mensaje mediado y responden a un test on-line de entre 20 y 30 valores. La plataforma desarrolla automáticamente el análisis de los datos, permite el cruce de variables y, también, la modificación, reducción o ampliación del número de valores analizados. Los resultados que arroja el análisis están estructurados como una variable numérica continua de alta precisión, que permite comparar cuantitativamente la capacidad para transmitir valores educativos, humanos y sociales de cualquier tipo de producción mediática con cualquier otra.

 

Derechos sobre el servicio

5. El cliente obtiene el derecho a usar el servicio correspondiente de acuerdo con las posibilidades técnicas y operativas del caso estudiado. El diseño, estructura y alcance de las funcionalidades del servicio, especialmente la presentación visual del contenido, se encuentran bajo criterio exclusivo de ProtocoloEva_®. El cliente no tiene el derecho de influir en esto a menos que se haya acordado lo contrario.

6. ProtocoloEva_® tiene el derecho de colocar su marca gráfica tanto en la interface del servicio como en los resultados obtenidos, así como marcarlos con otras notas. Sólo será posible reemplazar o remover dichas marcas mediante un acuerdo individual.

7. ProtocoloEva_® tiene el derecho de colocar su logo tanto en la interface del servicio como en los cuestionarios creados, así como marcarlos con otra notas. Sólo es posible reemplazar o remover dichas marcas mediante un acuerdo específico.

8. El modo de dar acceso a un cliente en la plataforma de ProtocoloEva_® será crear un perfil de “DIRECTOR” asociado a sus datos jurídicos.

 

Obligaciones del cliente

9. El cliente no puede poner su cuenta de superusuario al alcance de terceros.

10. El cliente debe guardar los datos de acceso y la clave personal de DIRECTOR en un lugar seguro para impedir el acceso a terceros.

11. En caso de que el cliente tenga la sospecha de que otras personas conocen su clave, debe cambiarla inmediatamente.

12. En caso de que ProtocoloEva_® tenga la sospecha fundamentada de que el acceso de DIRECTOR sea usado por terceros no autorizados, tiene el derecho de bloquear el acceso. En este caso, el cliente recibirá nuevos datos de acceso.

13. En el caso de que los clientes sean personas jurídicas o instituciones públicas, el término terceros no se refiere a los empleados en el sentido de los párrafos (1) a (4). El usuario debe tomar las precauciones necesarias para que sólo aquellos empleados que son necesarios para llevar a cabo las tareas requeridas dispongan de los datos de acceso.

14. El cliente sólo podrá usar el servicio a los efectos previstos: la realización de testes; y no tendrá derecho de usarlo fuera de lo estipulado. Especialmente, no tendrá derecho a usar el servicio de forma abusiva, por ejemplo enviando correos electrónicos de publicidad (Spamming) o correos basura (Junk Mails).

15. En caso de que ocurran errores, el cliente notificará inmediatamente a ProtocoloEva_®  los problemas constatados.

16. Es responsabilidad del cliente asegurar los testes, registros de direcciones y resultados obtenidos, grabándolos de manera regular y en intervalos de tiempo adecuados, a través de descargas.

17. El cliente se compromete a no publicar contenidos que puedan causar malestar público y que atenten contra la moral. En particular, se compromete a no crear contenidos sexistas, racistas, radicales o inhumanos.

18. El incumplimiento de las obligaciones por parte del cliente, le da a ProtocoloEva_® el derecho de dar de baja al usuario sin previa notificación al cliente.

 

Protección de datos:

 

¿Cuál es la información recogida?

19. El registro como DIRECTOR solicitará los siguientes datos: nombre de la compañía o institución, CIF, dirección, teléfono, dirección de e-mail y sitio web de la empresa; y nombre y apellidos del responsable de la entidad (en la plataforma: Nombre de contacto).

20. Todos los resultados recogidos serán almacenados de manera central y confidencial en los servidores de ProtocoloEva_®.

 

¿Cómo se usa esta información en ProtocoloEva_®?

21. Todos datos están protegidos contra accesos ajenos y solamente se permite el acceso al propio cliente. Los administradores del sistema de ProtocoloEva_® podrán utilizarlos para usos exclusivamente científicos y académicos, salvo acuerdos específicos.

22. Según los términos del convenio, el ProtocoloEva_® podrá recoger, almacenar y usar datos relacionados con la persona o la empresa del cliente sin su consentimiento para fines de servicio como comunicación con el mismo y facturación.

 

¿Se podrán pasar datos a terceros?

23. ProtocoloEva_® se compromete a no pasar datos y/o resultados de las respuestas anónimas a los testes a terceros, con la única excepción de lo especificado en el punto 22.

 

¿Es posible borrar la información personal?

24. A través de su acceso como DIRECTOR, el cliente tiene la libre posibilidad de borrar testes específicos y también su perfil completo, incluyendo globalmente todos los testes y resultados asociados a ese perfil.

Disponibilidad, almacenamiento de datos y soporte

25. ProtocoloEva_® provee el servicio sin interrupciones; sin embargo, no podrá garantizar que esté permanentemente a disposición y que funcione sin restricciones. Tampoco se podrá evitar que ocurran demoras o limitaciones en la prestación del servicio por acontecimientos o circunstancias que estén fuera del alcance de sus responsables, como por ejemplo: la disponibilidad del World Wide Web (www) o del servicio de alojamiento por parte de terceros.

26. ProtocoloEva_® se compromete a mantener todos los datos de un cliente hasta 30 días después de que haya finalizado el convenio con el mismo.Pasado este periodo, se reserva el derecho de eliminar estos datos sin previa notificación y de forma permanente.

 

Garantías

27. ProtocoloEva_® asume la garantía de que durante el periodo establecido en el convenio el servicio prestado cumpla las funciones acordadas. Pero, para ejercer esta garantía, se requiere su uso conforme a lo establecido en el convenio y a estos mismos “Términos y condiciones generales”.

28. En caso de recibir notificación de errores, ProtocoloEva_® se encargará de eliminar el fallo solucionando el error de la forma que le parezca más oportuna.

29. ProtocoloEva_®  garantiza la protección de todos los datos en los términos expuestos más arriba.

30. Según el actual estado de la técnica, ProtocoloEva_® no puede garantizar un software libre de errores para todas las condiciones de aplicación.

31. ProtocoloEva_® no puede garantizar que el servicio funcione en todos los navegadores y con todos los sistemas operativos.

 

Responsabilidad

32. El cliente se compromete a notificar a ProtocoloEva_® inmediatamente por escrito los daños y pérdidas de datos que sean responsabilidad de ProtocoloEva_®.

 

33. ProtocoloEva_® solo se hace responsable de una nueva facilitación de datos si su destrucción fue negligencia grave o intención de ProtocoloEva_® y siempre que la pérdida se pueda reconstruir a partir de datos disponibles y accesibles por máquina, y dentro de un plazo justificable. Se excluyen otras reclamaciones por daños y perjuicios por parte del cliente, incluidos aquellos casos, en los que se hayan creado resultados equivocados a causa de problemas técnicos.

34. ProtocoloEva_® no se hace responsable si los testes creados por el propio cliente no son aptos para cumplir el objetivo deseado por él. Tampoco es responsabilidad de ProtocoloEva_® si el test no logra la cantidad de participantes que el cliente deseaba.

 

Tarifa de uso

35. Actualmente y a excepción de acuerdos contrarios, el uso del servicio es gratuito. ProtocoloEva_®  se reserva el derecho de modificar la descripción del servicio, las condiciones, y las reglas de uso en cualquier momento.

 

Resolución del convenio

 

36. La resolución ordinaria del convenio se atendrá a lo estipulado en el mismo.

37. Ambos contratantes, UAB y empresa o institución, se reservan el derecho de rescindir el convenio de manera extraordinaria. En todo caso, ProtocoloEva_® tiene el derecho de rescindirlo de manera extraordinaria en nombre de la UAB, si el cliente no cumple las presentes condiciones u otras disposiciones acordadas.

38. ProtocoloEva_®  tiene el derecho de anular los servicios en caso de incumplimiento de los presentes términos y condiciones por parte del cliente.

 

Admisibilidad legal

39. ProtocoloEva_® asume la responsabilidad por el cumplimiento de las normas legales de los testes creados por sus administradores, especialmente en cuanto a la protección de datos, los derechos de autor, de la competencia y derechos afines para el uso de imágenes, sonidos, grabaciones y otros documentos o materiales.

40. ProtocoloEva_®  Utilizará siempre producciones audiovisuales y otros documentos o materiales sujetos a derechos de autor, cedidos expresamente por los clientes.

41. El cliente es el único responsable por la admisibilidad legal de los testes creados por él y de todos sus contenidos, asume la responsabilidad por el cumplimiento de las normas legales al respecto, especialmente en cuanto a la protección de datos, los derechos de autor, de la competencia y derechos afines para el uso de imágenes, sonidos y otros documentos o materiales y, finalmente, exime a ProtocoloEva_® a primera solicitud de todas las reclamaciones por daños y perjuicios por el incumplimiento de estos derechos.

 

Información general

42. El cliente solamente puede ceder los derechos derivados del convenio firmado en base a las presentes condiciones, previo consentimiento por escrito por parte de ProtocoloEva_®. ProtocoloEva_® tiene el derecho de recurrir a terceros para cumplir sus obligaciones o de encargárselas a terceros.

43. ProtocoloEva_® podrá usar el logotipo corporativo registrado y/o protegido por derecho de autor de sus clientes, a fines de referencia y para usos académicos y científicos.

44. ProtocoloEva_® puede enviar al cliente información y publicaciones sobre sus servicios. El cliente puede en cualquier momento optar por dejar de recibir dichos mensajes, enviando una notificación vía e-mail al LAICOM.

45. Los eventuales litigios que puedan surgir respecto al ProtocoloEva_® y los convenios establecidos para su uso serán resueltos por la jurisdicción del lugar donde haya sucedido el hecho y, si fuese necesario, juzgados por los principios del derecho internacional público.

 

Términos y Condiciones Generales de “Evaluation and Measuring values software” para USUARIOS

 

Preámbulo

46. “Evaluation and Measuring values software”, en adelante ProtocoloEva_® número 056733, propiedad de la Universitat Autònoma de Barcelona, en adelante “UAB”, (Uw kenmerk: T-2013/037), desarrollado en el grupo de investigación LAICOM (Laboratorio de Análisis Instrumental de la Comunicación), ofrece un servicio de evaluación y medición de valores en los contenidos mediáticos.  Este servicio consiste en una plataforma web a la que los usuarios que acceden, en adelante el “usuario-evaluador”, debe visionar y/o escuchar un mensaje mediado y responder a un test on-line de valores.

 

Objeto de las condiciones

47. ProtocoloEva_®  ofrece su servicio gratuito sólo en base a los presentes Términos y Condiciones Generales.  Para ello, precisa que el usuario responda uno o más testes. Cualquier otro conjunto de Condiciones Generales o Especiales de parte del ProtocoloEva_®  no es aplicable.

 

En caso de ser usuario-evaluador 

 

Inicio y requisitos 

48. El uso del servicio requiere que el usuario-evaluador se registre previamente en ProtocoloEva_®.

 

Descripción del servicio

49. El usuario-evaluador obtiene el derecho de usar el servicio correspondiente de acuerdo a las posibilidades técnicas y operativas disponibles. El diseño, estructura y alcance de las funcionalidades del servicio, especialmente la presentación visual del contenido, se encuentran bajo criterio exclusivo de Protocolo Eva. El usuario-evaluador no tiene derecho de influir en esto. ProtocoloEva_®  tiene el derecho de colocar su marca gráfica tanto en la interface del servicio como en los resultados obtenidos, así como marcarlos con otras notas.

 

Obligaciones del usuario-evaluador

50. El usuario-evaluador no tiene derecho de poner su cuenta de usuario al alcance de terceros.

51. El usuario-evaluador debe guardar los datos de acceso y la clave personal en un lugar seguro para impedir el acceso a terceros.

52. En caso de que el usuario-evaluador tenga la sospecha de que otras personas conocen su clave, debe cambiarla inmediatamente.

53. En caso de que ProtocoloEva_®  tenga la sospecha fundamentada de que el acceso del usuario-evaluador sea usado por terceros no autorizados, ProtocoloEva_®  tiene el derecho de bloquear el acceso. En este caso, el usuario-evaluador recibirá nuevos datos de acceso a ProtocoloEva_®.

54. El usuario-evaluador sólo podrá usar el servicio a los efectos previstos: la realización de testes, y no tendrá derecho de usarlo fuera de la forma común. Especialmente, no tendrá derecho de usar el servicio de forma abusiva, por ejemplo enviando correos electrónicos de publicidad (Spamming) o correos basura (Junk Mails).

55. El incumplimiento de las obligaciones por parte del usuario-evaluador , le da a ProtocoloEva_®  el derecho de eliminar el usuario sin previa notificación.

 

Protección de datos

 

¿Cuál es la información personal recogida?

56. La utilización de esta plataforma por los usuarios-evaluadores es anónima, siendo necesario solamente indicar un “Loguin” y un “Password” para acceder a ella para responder a los test de valores..

57. Todos los resultados de los testes recogidos serán almacenados de manera central y confidencial en los servidores de ProtocoloEva_®. Estos datos están protegidos contra accesos ajenos y solamente permiten el acceso a clientes registrados por ProtocoloEva_®  y a los administradores del sistema para usos exclusivamente académicos.

 

¿Cómo se usa esta información en ProtocoloEva_®?

58. ProtocoloEva_® tiene el derecho de recoger, almacenar y usar los datos aportados por el usuario en sus respuestas al test.

 

¿ProtocoloEva_® pasará datos a terceros?

59. ProtocoloEva_® se compromete a no pasar datos y/o resultados de los testes de ninguna forma a terceros.

 

Disponibilidad, almacenamiento de datos y soporte

 

60. ProtocoloEva_®  provee el servicio sin interrupciones. Sin embargo, ProtocoloEva_®  no podrá garantizar que el servicio esté permanentemente a disposición y que funcione sin restricciones. Tampoco se podrá evitar que ocurran demoras o limitaciones en la prestación del servicio por acontecimientos o circunstancias que estén fuera del alcance de ProtocoloEva_®, como por ejemplo: la disponibilidad del World Wide Web (www), o del alojamiento por parte de terceros.

 

Garantía

61. ProtocoloEva_® asume la garantía de que el servicio prestado por ProtocoloEva_® cumpla las funciones acordadas. Pero, para ejercer esta garantía, se requiere un uso conforme al servicio prestado.

62. En caso de que ocurran errores, el usuario-evaluador notificará inmediatamente a ProtocoloEva_®  sobre los problemas constatados y nombrará detalladamente las partes defectuosas. ProtocoloEva_® se encargará de eliminar el fallo. Además ProtocoloEva_® puede solicitar al usuario-evaluador los  datos insertados por él que causaron el error. ProtocoloEva_® podrá solucionar el error de la forma que le parezca oportuna.

63. El usuario-evaluador no podrá exigir que el servicio funcione en todos los navegadores y con todos los sistemas operativos.

 

Tarifa de uso

64. Actualmente y a excepción de acuerdos contrarios, el uso del servicio es gratuito. ProtocoloEva_®  tiene el derecho de modificar la descripción del servicio, las condiciones y las reglas que puedan existir en cualquier momento.

 

Admisibilidad legal

65.El usuario-evaluador es el único responsable por las respuestas a los testes.

66. ProtocoloEva_®  asume la responsabilidad  por el cumplimiento de las normas legales de los testes creados por sus administradores, especialmente en cuanto a la protección de datos, los derechos de autor, de la competencia y derechos afines para el uso de imágenes, sonidos y grabaciones (medios) y otros documentos o materiales.

67. El cliente es el único responsable por la admisibilidad legal de los testes creados por él y de todos sus contenidos y asume la responsabilidad por el cumplimiento de las normas legales al respecto, especialmente en cuanto a la protección de datos, los derechos de autor, de la competencia y derechos afines para el uso de imágenes, sonidos y otros documentos o materiales.

 

Información general

68. ProtocoloEva_®  tiene permitido usar el logotipo corporativo registrado y/o protegido por derecho de autor. ProtocoloEva_®  puede también enviar al usuario información y publicaciones acerca de productos y servicios relacionados. El usuario puede en cualquier momento optar por dejar de recibir dichos mensajes enviando una notificación vía e-mail al LAICOM.

69.Los eventuales litigios que puedan surgir respecto al ProtocoloEva_® y los convenios establecidos para su uso serán resueltos por la jurisdicción del lugar donde haya sucedido el hecho y, si fuese necesario, juzgados por los principios del derecho internacional público.

Barcelona, 10.03.2015